中山大学孙逸仙纪念医院

中山大学孙逸仙纪念医院2023-2024年度机房运维和全院网络运维服务项目

中山大学孙逸仙纪念医院是一所具有悠久历史和光荣革命传统的综合性大型三甲医院。医院始建于1835年11月，是中国最早的西医院。一直以来，采购人非常重视信息化建设，经过多年的自身投入和政府支持，已经建成或正在建设的信息系统包括医院信息管理系统、实验室信息管理系统、手术麻醉信息管理系统、影像存储与传输系统、病案统计管理系统、体检信息管理系统、财务信息管理系统、库房与设备管理等等。各种信息系统已经成为医院业务的必备条件。

随着医院医疗业务规模不断扩大，上线的业务系统日益增多，核心业务越来越依赖IT系统的稳定运行。应用性能、服务器性能、网络性能、大量接口调用性能、容器等微服务组件性能、云平台性能，以及偶发故障等诸多因素都会影响业务运转及用户体验。而现有硬件维护及机房维保、基础网络维保服务，防病毒软件及网络安全服务，等级保护相关服务等因承建单位不一，在故障发生时，可能存在相互推诿的现象，导致故障排查效率低下，故障根因不能快速定位，无法满足医院的监控管理需求。

为增加业务应用性能和对业务应用可用性的监控和管理，实现工作流程的标准化和规范化，提升医院的运维和管理能力，医院需要采购2023-2024年度机房运维和全院网络运维服务项目。项目旨在结合医院的发展战略要求，通过运维外包及时响应和处理设备故障，为运营业务提供强有力的系统支撑和质量保障，从而保障医院信息化建设完好、安全、可靠、节能和高效，在提升社会效益的同时实现经济效益。